联想设备上的视频无法正常工作

概述

如果 Zoom 无法使用联想笔记本电脑上的网络摄像头,您可以采取一些简单的步骤来排除故障。

如果您在 Zoom 中收到以下作为视频源的内容,请按照下列步骤查看故障排除提示:

 

  1. 打开 Windows 开始菜单并搜索联想 - 网络会议
  2. 打开后,启动摄像头,然后关闭联想 - 网络会议应用程序。

  1. 打开 Windows 开始菜单。
  2. 搜索“联想”,然后点击联想设置。 如果没有“联想设置”选项,请从 Microsoft 商店进行安装。
  3. 选择顶部的摄像头标签页。
  4. 滚动到设置底部,将隐私模式切换为关闭

  1. 打开 Windows 开始菜单。
  2. 搜索“联想”,然后点击 Lenovo Vantage如果没有 Lenovo Vantage 选项,请从 Microsoft 商店进行安装。
  3. 点击硬件设置 > 音频/视频
  4. 向下滚动,并将摄像头隐私模式切换为关闭

    注意:如果摄像头隐私模式持续切换为开启,请检查您的联想笔记本电脑是否有实体开关来启用或禁用摄像头。 确保其处于开启状态。

如果您在联想设备上仍然遇到问题,请参阅进一步的故障排除