Windows | macOS | Linux
Kiểm tra âm thanh khi tham gia cuộc họp
Nếu chưa bật cài đặt tự động tham gia bằng âm thanh máy tính, bạn có thể kiểm tra loa và micrô của mình ngay trước khi tham gia cuộc họp Zoom:
- Khi tham gia cuộc họp, nhấp vào Kiểm tra loa và micrô.
Cuộc họp sẽ hiển thị một cửa sổ bật lên để thử loa của bạn. - Nếu bạn không nghe thấy tiếng chuông, hãy sử dụng menu thả xuống hoặc nhấp vào Không, thử loa khác để chuyển đổi loa cho đến khi nghe thấy tiếng chuông. Nhấp vào Có để tiếp tục kiểm tra micro.
- Nếu bạn không nghe thấy âm thanh phát lại, hãy sử dụng menu thả xuống hoặc nhấp vào Không, thử micrô khác để chuyển đổi micrô cho đến khi nghe thấy tiếng phản hồi. Nhấp vào Có khi bạn nghe thấy âm thanh phát lại.
- Nhấp vào Kết thúc kiểm tra để thoát khỏi tính năng kiểm tra loa và micrô.
- Trên thanh công cụ điều khiển cuộc họp, nhấp vào Tham gia bằng âm thanh để tham gia cuộc họp bằng âm thanh với loa và micrô đã chọn của bạn.
Lưu ý: Trong cuộc họp, bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng mũi tên bên cạnh Tắt tiếng/Bật tiếng trên thanh công cụ điều khiển cuộc họp để chọn loa hoặc micrô khác.
Kiểm tra cài đặt âm thanh trước khi cuộc họp bắt đầu
- Đăng nhập vào ứng dụng Zoom trên máy tính.
- Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào ảnh hồ sơ, sau đó nhấp vào Cài đặt.
- Nhấp vào thẻ Âm thanh.
- Trong phần Loa, nhấp vào Kiểm tra loa để phát âm thanh kiểm tra.
- Nếu bạn không nghe thấy âm thanh, hãy chọn một loa khác từ menu thả xuống hoặc điều chỉnh Âm lượng.
- Trong phần Micrô, nhấn vào Kiểm tra micrô để kiểm tra micrô của bạn.
Âm thanh của bạn sẽ bắt đầu được ghi âm và bạn sẽ thấy thanh Âm lượng đầu vào di chuyển khi Zoom thu âm. Âm thanh sẽ được phát lại. Bạn có thể chọn một micrô khác từ menu hoặc điều chỉnh Âm lượng đầu vào nếu cần. - (Không bắt buộc) Nhấp vào Tự động điều chỉnh âm lượng micrô nếu bạn muốn Zoom tự động điều chỉnh âm lượng đầu vào.
Tìm hiểu thêm về cài đặt âm thanh, hoặc tìm hiểu cách khắc phục sự cố loa hoặc micrô trên ứng dụng Zoom trên máy tính.
Khắc phục sự cố micro
- Nếu bạn đang sử dụng macOS 10.14 Mojave hoặc phiên bản cũ hơn và không truy cập được vào micrô, hãy kiểm tra quyền hạn của hệ điều hành để xác nhận rằng Zoom có quyền truy cập vào micrô. Tìm hiểu thêm về việc cấp quyền cho ứng dụng Zoom.
- Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 và không truy cập được vào micrô, hãy sử dụng thanh tìm kiếm của Windows để truy cập Cài đặt quyền riêng tư của micrô. Bật chế độ Cho phép ứng dụng truy cập vào micrô và cấp quyền truy cập cho Zoom. Để biết thêm thông tin, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố của Microsoft.