Testa dina ljudinställningar för Zoom-möten

Testa ljudet när du ansluter till ett möte

Om du inte har aktiverat inställningen för att automatiskt ansluta via datorljud kan du testa högtalaren och mikrofonen precis innan du går med i ett Zoom-möte:

1. När du går med i ett möte, klicka på Testa högtalare och mikrofon.
   Mötet kommer att visa ett popup-fönster för att testa dina högtalare.
2. Om du inte hör ringsignalen använder du listrutan eller klickar på Nej, prova en annan högtalare för att byta högtalare tills du hör ringsignalen. Klicka på Ja för att fortsätta till mikrofontestet.
3. Om du inte hör något ljud, använd listrutan eller klicka på Nej, prova en annan mikrofon för att byta mikrofon tills du hör uppspelningen. Klicka på Ja när du hör uppspelningen.
4. Klicka på Avsluta test för att avsluta testet av högtalare och mikrofon.
5. Klicka på Delta via ljud i verktygsfältet för möteskontroller för att ansluta mötesljudet med din valda högtalare och mikrofon.

Obs Under ett möte kan du också klicka på pilikonen bredvid inaktivera/slå på ljud i verktygsfältet för möteskontroller för att välja en annan högtalare eller mikrofon.

Testa ljudinställningarna före ett möte

1. Logga in i Zoom-skrivbordsappen.
2. I det övre högra hörnet, klicka på din profilbild och klicka sedan på Inställningar.
3. Klicka på fliken Ljud.
4. I avsnittet Högtalare klickar du på Testa högtalare för att spela upp en testton. 
5. Om du inte kan höra det väljer du en annan högtalare i rullgardinsmenyn eller justerar volymen.
6. I avsnittet Mikrofon klickar du på Testa mikrofon för att testa din mikrofon. 
   Ditt ljud börjar spelas in och du kan se stapeln för Ingångsnivå röra sig när Zoom fångar upp ljud. Ljudet spelas upp. Du kan välja en annan mikrofon i menyn eller justera ingångsnivån efter behov.
7. (Valfritt) Klicka på reglaget Justera mikrofonvolymen automatiskt om du vill att Zoom ska justera ingångsvolymen automatiskt.

Läs mer om ljudinställningar eller lär dig hur du felsöker problem med högtalare eller mikrofon i Zoom-skrivbordsappen.

Felsök din mikrofon

• Om du använder macOS 10.14 Mojave eller tidigare och inte kan komma åt mikrofonen, kontrollera dina operativsystembehörigheter för att bekräfta att Zoom har åtkomst till mikrofonen. Läs mer om att ge behörigheter för Zoom-appen.
• Om du använder Windows 10 och inte kan komma åt mikrofonen använder du sökfältet i Windows för att gå till Sekretessinställningar för mikrofon. Aktivera reglaget Låt appar använda din mikrofon och aktivera åtkomst för Zoom. För mer information, se Microsofts felsökningsinstruktioner.

Delta i ett testmöte för att testa ljudinställningar

1. Gå till http://zoom.us/test i en mobil webbläsare.
2. Öppna Zoom-mobilappen för att gå med i testmötet.
   Obs! Om det här är det första Zoom-mötet som du deltar i kommer du att bli ombedd att ge tillgång till din mikrofon.
3. För att gå med via ljud, tryck på wifi eller mobildata.
   Zoom kommer automatiskt att testa din enhets högtalare och mikrofon.
4. Tryck på Klar för att lämna testmötet.

Delta i ett möte med enhetsljud

1. Logga in på Zoom-mobilappen.
2. Starta eller gå med i ett möte.
   Obs! Om detta är det första Zoom-mötet du deltar i, kommer du att bli ombedd att ge tillgång till din mikrofon.
3. Tryck på något av följande alternativ:
   
   • Wifi eller mobildata: Ansluter ljudet via internet
   • Inringning: Ger alternativ för att ringa in till Zoom-mötet via telefon
   • Ring till min telefon: Ringer upp din telefon för att delta i mötet. Det här alternativet är inte tillgängligt om mötesvärden inte har en ljudplan.
4. (Valfritt) I det nedre vänstra hörnet av verktygsfältet för möteskontroller, tryck på mikrofonikonen för att inaktivera mikrofon och slå på ljudet.
5. (Valfritt) I verktygsfältet med möteskontroller kan du trycka på ikonen Mer , och sedan på Koppla ifrån ljud om du behöver ansluta ljudet med en annan metod.

Läs om hur du felsöker problem med högtalare eller mikrofon på din mobila enhet.