Проверка настроек звука перед конференцией

Проверка звука при подключении к конференции

Если вы не настроили автоматическое использование аудиоустройства компьютера при подключении, вы можете протестировать работу динамика и микрофона прямо перед входом в конференцию Zoom.

1. При подключении к конференции нажмите «Проверить динамик и микрофон».
   На экране появится всплывающее окно с предложением протестировать работу динамиков.
2. Если вы не слышите рингтон, воспользуйтесь выпадающим меню или нажмите «Нет, попробовать другой динамик». Переключайте динамики, пока не услышите звук. После этого нажмите «Да» для перехода к проверке микрофона.
3. Если запись не воспроизводится, используйте выпадающее меню или нажмите «Нет, попробовать другой микрофон». Переключайте микрофоны, пока не услышите запись, после чего нажмите «Да».
4. Чтобы выйти из теста динамика и микрофона, нажмите кнопку «Завершить проверку».
5. Чтобы подключиться к аудиоконференции с использованием выбранных динамика и микрофона, на панели управления нажмите «Подключиться по аудио».

Примечание. Вы можете сменить динамик или микрофон прямо во время конференции. Для этого нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой «Отключить/Включить звук» на панели управления конференцией.

Проверка настроек звука перед конференцией

1. Войдите в настольное приложение Zoom.
2. В правом верхнем углу нажмите на свое изображение профиля и выберите «Настройки».
3. Откройте вкладку «Аудио».
4. В разделе «Динамик» выберите вариант «Проверить динамик» — приложение издаст тестовый сигнал. 
5. Если вы его не слышите, выберите другой динамик из выпадающего меню либо настройте громкость.
6. В разделе «Микрофон» выберите вариант «Проверить микрофон». 
   Zoom начнет запись, и когда через микрофон начнет поступать звук, на панели входной громкости задвигаются столбики. Приложение проиграет для вас запись. Если нужно, выберите в меню другой микрофон или настройте уровень входного сигнала.
7. (Необязательно.) Чтобы позволить Zoom автоматически корректировать входную громкость, включите настройку «Автоматически регулировать громкость микрофона».

Предлагаем вам подробнее ознакомиться с настройками звука или узнать, как устранить неполадки с динамиком или микрофоном в настольном приложении Zoom.

Устранение неполадок с микрофоном

• Если вы работаете с macOS 10.14 Mojave или более ранней версии и не можете воспользоваться микрофоном, проверьте разрешения операционной системы: возможно, у Zoom нет доступа к микрофону. Подробнее о выдаче разрешений для приложения Zoom...
• Если вы работаете с Windows 10 и не можете воспользоваться микрофоном, с помощью строки поиска Windows откройте раздел «Параметры конфиденциальности микрофона». Активируйте настройку «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и откройте доступ для Zoom. Ищите дополнительную информацию в инструкциях Microsoft по устранению неполадок.

Проверка настроек звука в тестовой конференции

1. В мобильном браузере: откройте страницу http://zoom.us/test.
2. В приложении: запустите мобильное приложение Zoom и подключитесь к тестовой конференции.
   Примечание. Если вы подключаетесь впервые, Zoom попросит доступ к вашему микрофону.
3. Чтобы подключиться по аудио, выберите Wi-Fi или мобильный интернет.
   Zoom автоматически протестирует динамик и микрофон вашего устройства.
4. Для выхода из тестовой конференции нажмите кнопку «Готово».

Подключение с использованием звуковых возможностей устройства

1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
2. Подключитесь к текущей конференции или начните новую.
   Примечание. Если вы подключаетесь впервые, Zoom попросит доступ к вашему микрофону.
3. Выберите один из следующих вариантов:
   
   • Wi-Fi или мобильный интернет — подключение к аудиоконференции через интернет;
   • Набор номера — варианты для дозвона в конференцию Zoom по телефону;
   • Звонок на мой телефон — звонок на ваш номер с возможностью подключиться к конференции. Этот вариант доступен только при наличии у организатора плана аудиосвязи.
4. (Дополнительно.) Чтобы включить или выключить звук, нажмите на значок микрофона в левом нижнем углу панели управления конференцией.
5. (Дополнительно.) Чтобы подключиться по аудио другим способом, нажмите на значок «Еще» на панели управления конференцией и выберите вариант «Отключиться от аудио».

Как устранить проблемы с динамиком или микрофоном мобильного устройства.