Requisitos do sistema Zoom: Windows, macOS, Linux

Este artigo lista os requisitos para usar o aplicativo Zoom para computador no Windows, macOS e Linux.

Para os requisitos de sistema referente a outros produtos Zoom, consulte os artigos sobre o aplicativo para dispositivo móvel, o aplicativo Zoom para web e o Zoom Rooms.

Requisitos do sistema

• Uma conexão com a Internet - banda larga com ou sem fio (3G ou 4G/LTE)
• Alto-falantes e um microfone - integrados, USB ou Bluetooth sem fio
• Uma webcam ou webcam HD - integrada, USB ou:
  • Uma câmera de vídeo HD ou filmadora HD com uma placa de captura de vídeo
    Observação: consulte a lista de dispositivos compatíveis.
  • Software de câmera virtual para uso com software de transmissão como OBS ou câmeras IP

Sistemas operacionais compatíveis

O aplicativo Zoom para computador não será mais compatível com o Windows 7 e o Windows 8/8.1 com a versão 6.0.0. A versão 5.17.11 será a última versão disponível para esses sistemas operacionais.

• macOS X com macOS X (10.13) ou posterior
• Windows 11
• Windows 10
  Observação: os dispositivos que executam o Windows 10 devem executar o Windows 10 Home, Pro ou Enterprise. o modo S não é compatível.
• Ubuntu 12.04 ou superior
• Mint 17.1 ou superior
• Red Hat Enterprise Linux 8.0 ou superior
• Oracle Linux 8.0 ou superior
• CentOS 8 ou superior
• Fedora 21 ou superior
• OpenSUSE 13.2 ou superior
• ArchLinux (somente 64 bits)

Observação: em dispositivos Windows, o Zoom utiliza o WebView2 (versão 109.0.15.18.49 ou superior) e o Chromium Embedded Framework (CEF) para determinados recursos. Se não estiverem disponíveis, eles serão baixados automaticamente pelo Zoom, mas os administradores devem se certificar de que eles estejam na lista de permissões dos dispositivos gerenciados. 

Dispositivos tablet compatíveis

• Surface PRO 2 ou superior, com Windows 8.1 ou superior
  Observações:
• os Tablet PCs com Windows 10 devem executar o Windows 10 Home, Pro ou Enterprise. o modo S não é compatível.
• os Tablet PCs são compatíveis apenas com o aplicativo para computador.

Navegadores da web compatíveis

• Computador
  • Chrome: na versão atual e nas duas anteriores
  • Firefox: na versão atual e nas duas anteriores
  • Edge: na versão atual e nas duas versões anteriores
  • Safari: na versão atual e nas duas anteriores
• Dispositivos móveis
  • Safari: na versão atual e nas duas anteriores
  • Chrome: na versão atual e nas duas versões anteriores
  • Firefox: na versão atual e nas duas versões anteriores

Por exemplo, se a versão atual do Chrome for 111, então o Zoom é compatível com as versões 109, 110 e 111. À medida que novas versões forem lançadas, a versão mínima também será seguida por duas versões.

Requisitos de processador, RAM e bits da CPU

Observações:

• Os notebooks de núcleo duplo e único têm uma taxa de quadros reduzida ao realizar compartilhamento de tela (cerca de cinco quadros por segundo). Para ter o melhor desempenho de compartilhamento de tela em notebooks, recomendamos um processador quadcore ou superior.
• O Linux requer um processador ou uma placa de vídeo compatível com OpenGL 2.0 ou superior.
• Recomendamos instalar a mesma versão de 64 ou 32 bits do aplicativo Zoom para computador com base nas especificações da CPU do seu computador. Por exemplo, se a especificação do seu computador for de 64 bits, recomendamos usar a versão de 64 bits do aplicativo Zoom para computador.
• Não recomendamos o aplicativo Zoom para computador de 32 bits para usuários que desejam usar todo o ecossistema d o Zoom (chat, meetings, zoom phone, whiteboard, etc.).

Suporte a High-DPI

• Aplicativo Zoom para computador para Windows, macOS ou Linux: Versão mínima global ou superior

Requisitos de largura de banda

A largura de banda usada pelo Zoom será otimizada para a melhor experiência com base na rede do participante. Ele se ajustará automaticamente para redes 3/4/5G, WiFi ou com fio.

Zoom Meetings e Zoom Webinars

Largura de banda recomendada para reuniões e painelistas de webinar:

• Para chamadas de vídeo individuais:
  • Para vídeo de alta qualidade: 600kbps (upload/download)
  • Para vídeo HD de 720p: 1,2 Mbps (upload/download)
  • Para vídeo HD de 1080p: 3,8 Mbps/3,0 Mbps (upload/download)
• Para chamadas de vídeo em grupo:
  • Para vídeo de alta qualidade: 1,0 Mbps/600kbps (upload/download)
  • Para vídeo HD de 720p: 2,6 Mbps/1,8 Mbps (upload/download)
  • Para vídeo HD de 1080p: 3,8 Mbps/3,0 Mbps (upload/download)
  • Para receber a exibição da galeria: 2,0 Mbps (25 visualizações), 4,0 Mbps (49 visualizações)
• Apenas para compartilhamento de tela (sem miniatura de vídeo): 50-75kbps
• Para compartilhamento de tela com miniatura de vídeo: 50-150kbps
• Para áudio VoiP: 60-80kbps

Largura de banda recomendada para os participantes do webinar:

• Para os participantes do painel, vídeo sobre:
  • ~600kbps (download) para vídeo de alta qualidade
  • ~1,2-1,8Mbps (download) para vídeo HD de 720p
  • ~2-3Mbps (download) para vídeo HD de 1080p
• Apenas para compartilhamento de tela (sem miniatura de vídeo): 50-75kbps (download)
• Para compartilhamento de tela com miniatura de vídeo: 50-150kbps (download)
• Para áudio VoiP: 60-80 kbps (download)

Zoom Phone

• Para chamadas de voz: 60-100kbps

Zoom Contact Center

• Para chamadas de voz: 60-100kbps
• Para chamadas com vídeo:
  • Para chamadas de vídeo individuais:
    • Para vídeo de alta qualidade: 600kbps (upload/download)
    • Para vídeo HD de 720p: 1,2 Mbps (upload/download)
    • Para vídeo HD de 1080p: 3,8 Mbps/3,0 Mbps (upload/download)
  • Para chamadas de vídeo em grupo:
  • Para vídeo de alta qualidade: 1,0 Mbps/600kbps (upload/download)
    • Para vídeo HD de 720p: 2,6 Mbps/1,8 Mbps (upload/download)
    • Para vídeo HD de 1080p: 3,8 Mbps/3,0 Mbps (upload/download)
  • Apenas para compartilhamento de tela (sem miniatura de vídeo): 50-75kbps
  • Para compartilhamento de tela com miniatura de vídeo: 50-150kbps