Je audio-instellingen testen voor Zoom-vergaderingen

Audio testen bij het deelnemen aan een vergadering

Als je de instelling voor automatisch deelnemen met computeraudio niet hebt ingeschakeld, kun je je luidspreker en microfoon testen vlak voordat je deelneemt aan een Zoom-vergadering:

1. Wanneer je je aanmeldt bij een vergadering, klik je op Test Speaker and Microphone (Luidspreker en microfoon testen).
   De vergadering toont een pop-upvenster om je luidsprekers te testen.
2. Als je de beltoon niet hoort, gebruik je het vervolgkeuzemenu of klik je op No, Try Another Speaker  (Nee, probeer een andere luidspreker) om van luidspreker te wisselen totdat je de beltoon hoort. Klik op Yes (Ja) om door te gaan naar de microfoontest.
3. Hoor je niet dat het opgenomen geluid wordt afgespeeld, gebruik dan het vervolgkeuzemenu of klik op No, Try Another Microphone  (Nee, probeer een andere microfoon) om van microfoon te wisselen totdat je het geluid hoort. Klik op Yes (Ja) wanneer je het geluid hoort.
4. Klik op End test (Test beëindigen) om de luidspreker- en microfoontest te beëindigen.
5. Klik in de werkbalk met bedieningselementen voor vergaderingen op Join Audio (Deelnemen met audio) om de audio van de vergadering te gebruiken met je geselecteerde luidspreker en microfoon.

Opmerking: Tijdens een vergadering kun je ook op het pijlpictogram naast Dempen/Dempen opheffen in de bedieningselementen voor vergaderingen klikken om een andere luidspreker of microfoon te kiezen.

Audio-instellingen testen voorafgaand aan een vergadering

1. Meld je aan bij de Zoom-desktopapp.
2. Klik in de rechterbovenhoek op je profielfoto en vervolgens op Settings (Instellingen).
3. Klik op het tabblad Audio.
4. In het gedeelte Speaker (Luidspreker) klik je op Test speaker (Luidspreker testen) om een testtoon af te spelen. 
5. Selecteer een andere luidspreker in het vervogkeuzemenu of wijzig het Volume als je het geluid niet kunt horen.
6. Klik in het gedeelte Microphone (Microfoon) op Test microphone (Microfoon testen) om je microfoon te testen. 
   Je audio wordt opgenomen en je ziet de balk met het invoervolume bewegen wanneer Zoom geluid opvangt. De audio wordt afgespeeld. Je kunt een andere microfoon in het menu selecteren of het invoerniveau naar wens aanpassen.
7. (Optioneel) Klik op de schakelaar Automatically adjust microphone volume (Microfoonvolume automatisch aanpassen) als je wilt dat Zoom het invoervolume automatisch aanpast.

Hier vind je meer informatie over audio-instellingen of over het oplossen van problemen met de microfoon of luidsprekers in de Zoom-desktopapp.

Problemen met je microfoon oplossen

• Als je macOS 10.14 Mojave of een oudere versie gebruikt en geen toegang hebt tot de microfoon, controleer dan de machtigingen van je besturingssysteem om na te gaan of Zoom toegang heeft tot de microfoon. Hier vind je meer informatie over het toekennen van toestemmingen voor de Zoom-app.
• Als je Windows 10 gebruikt en geen toegang hebt tot de microfoon, gebruik dan de zoekbalk van Windows om naar de Privacy-instellingen van de microfoon te gaan. Schakel de schakelaar Allow apps to access your microphone (Apps toegang verlenen tot je microfoon) in en geef toegang voor Zoom. Meer informatie vind je in de instructies voor het oplossen van problemen van Microsoft.

Neem deel aan een testvergadering om de audio-instellingen te testen

1. Ga in een mobiele browser naar http://zoom.us/test.
2. Start de mobiele Zoom-app om deel te nemen aan de testvergadering.
   Opmerking: als dit de eerste Zoom-vergadering is waaraan je deelneemt, wordt je gevraagd toegang te verlenen tot je microfoon.
3. Tik op Wifi or Cellular Data (Wifi of mobiele data) om deelnemen met audio toe te voegen.
   Zoom test automatisch de luidspreker en microfoon van je apparaat.
4. Tik op Done (Gereed) om de testvergadering te verlaten.

Met apparaataudio deelnemen aan een vergadering

1. Meld je aan bij de mobiele Zoom-app.
2. Start of neem deel aan een vergadering.
   Opmerking: als dit de eerste Zoom-vergadering is waaraan je deelneemt, wordt je gevraagd toegang te verlenen tot je microfoon.
3. Tik op een van de volgende opties:
   
   • Wifi or Cellular Data (Wifi of mobiele data): Verbindt audio via het internet
   • Dial in (Inbellen): biedt opties om telefonisch in te bellen bij de Zoom-vergadering
   • Call My Phone (Mijn telefoon bellen): belt je telefoon voor deelname aan de vergadering. Deze optie is niet beschikbaar als de host van de vergadering geen audio-abonnement heeft.
4. (Optioneel) Tik in de linkerbenedenhoek van de werkbalk met bedieningselementen voor vergaderingen op het microfoonpictogram om het geluid te dempen of het dempen op te heffen.
5. (Optioneel) Tik in de werkbalk voor bedieningselementen voor vergaderingen op het pictogram Meer , en tik vervolgens op Audio ontkoppelen als je de audio op een andere manier wilt verbinden.

Hier vind je meer informatie over hoe je problemen met luidsprekers of microfoons op je mobiele apparaat kunt oplossen.