Tester vos paramètres audio pour les réunions Zoom

Tester l’audio en participant à une réunion

Si vous n’avez pas activé le paramètre pour participer automatiquement avec l’audio de l’ordinateur, vous pouvez tester votre haut-parleur et votre micro juste avant de participer à une réunion Zoom :

1. Lorsque vous rejoignez une réunion, cliquez sur Tester le haut-parleur et le micro.
   La réunion affichera une fenêtre contextuelle pour tester vos haut-parleurs.
2. Si vous n’entendez pas la sonnerie, utilisez le menu déroulant ou cliquez sur Non, essayer un autre haut-parleur pour changer de haut-parleur jusqu’à ce que vous entendiez la sonnerie. Cliquez sur Oui pour poursuivre le test du micro.
3. Si vous n’entendez pas de rediffusion audio, utilisez le menu déroulant ou cliquez sur Non, essayer un autre micro pour changer de micro jusqu’à ce que vous entendiez la rediffusion. Cliquez sur Oui lorsque vous l’entendez.
4. Cliquez sur Terminer le test pour quitter le test du haut-parleur et du micro.
5. Dans la barre d’outils des contrôles de la réunion, cliquez sur Participer avec l’audio pour rejoindre l’audio de la réunion avec le haut-parleur et le micro de votre choix.

Remarque : pendant une réunion, vous pouvez également cliquer sur l’icône en forme de flèche située à côté de Couper le micro/Rétablir le micro dans la barre d’outils des contrôles de la réunion pour choisir un autre haut-parleur ou micro.

Tester les paramètres audio avant une réunion

1. Connectez-vous à l’application de bureau Zoom.
2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil, puis sur Paramètres.
3. Cliquez sur l’onglet Audio.
4. Dans la section Haut-parleur, cliquez sur Tester le haut-parleur pour jouer une sonnerie de test. 
5. Si vous ne l’entendez pas, sélectionnez un autre haut-parleur dans le menu déroulant ou réglez le volume.
6. Dans la section micro, cliquez sur Tester le micro. 
   L’enregistrement de votre audio démarrera et vous verrez la barre de volume d’entrée bouger lorsque Zoom capte l’audio. L’audio sera lu à nouveau. Vous pouvez sélectionner un autre micro dans le menu ou régler le niveau d’entrée si nécessaire.
7. Cliquez sur l’option Régler automatiquement le volume du micro si vous souhaitez que Zoom règle automatiquement le volume d’entrée (optionnel).

Apprenez-en davantage sur les paramètres audio ou apprenez à résoudre les problèmes liés au haut-parleur ou au micro sur l’application de bureau Zoom.

Résoudre les problèmes liés au micro

• Si vous utilisez macOS 10.14 Mojave ou une version antérieure et que vous ne pouvez pas accéder au micro, vérifiez les autorisations de votre système d’exploitation pour confirmer que Zoom y a accès. Découvrez comment accorder des autorisations pour l’application Zoom.
• Si vous êtes sur Windows 10 et que vous ne pouvez pas accéder au micro, utilisez la barre de recherche Windows pour accéder aux Paramètres de confidentialité du micro. Activez l’option Autoriser les applications à accéder à votre micro et activez l’accès à Zoom. Pour en savoir plus, consultez les instructions de dépannage de Microsoft.

Participer à une réunion de test pour vérifier les paramètres audio

1. Dans un navigateur sur mobile, allez sur http://zoom.us/test.
2. Lancez l’application mobile Zoom pour participer à la réunion de test.
   Remarque : s’il s’agit de la première réunion Zoom à laquelle vous participez, vous devrez donner accès à votre micro.
3. Pour participer avec l’audio, appuyez sur Wi-Fi ou Données cellulaires.
   Zoom testera automatiquement le haut-parleur et le micro de votre appareil.
4. Appuyez sur Terminé pour quitter la réunion de test.

Participer à une réunion avec l’audio de l’appareil

1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
2. Démarrez ou rejoignez une réunion.
   Remarque : s’il s’agit de la première réunion Zoom à laquelle vous participez, vous devrez donner accès à votre micro.
3. Appuyez sur l’une des options suivantes :
   
   • Wi-Fi ou Données cellulaires : connecte l’audio via Internet ;
   • Numéro à composer : propose des options pour se connecter à la réunion par téléphone ;
   • Appeler mon téléphone : appelle votre téléphone pour que vous participez à la réunion. Cette option n’est pas disponible si l’hôte ne dispose pas d’un forfait audio.
4. En bas à gauche de la barre d’outils des contrôles de la réunion, appuyez sur l’icône du micro pour couper le micro et le rétablir (optionnel).
5. Dans la barre d’outils des contrôles de la réunion, appuyez sur l’icône Plus, puis sur Déconnecter l’audio si vous devez participer avec l’audio via une autre méthode (optionnel).

Découvrez comment résoudre les problèmes liés aux haut-parleurs ou au micro sur votre appareil mobile.