Testen Ihrer Audioeinstellungen für Zoom-Meetings

Testen von Audio für die Teilnahme an einem Meeting

Wenn Sie die Einstellung für das automatische Beitreten per Computeraudio nicht aktiviert haben, können Sie Ihren Lautsprecher und Ihr Mikrofon testen, bevor Sie einem Zoom-Meeting beitreten:

1. Klicken Sie auf Lautsprecher und Mikrofon testen, wenn Sie einem Meeting beitreten.
   Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster zum Testen Ihrer Lautsprecher.
2. Falls Sie den Klingelton nicht hören, verwenden Sie das Drop-down-Menü oder klicken Sie auf Nein, anderen Lautsprecher testen, um die Lautsprecher zu wechseln, bis Sie den Klingelton hören. Klicken Sie auf Ja, um mit dem Mikrofontest fortzufahren.
3. Wenn Sie die Audio-Wiedergabe nicht hören, verwenden Sie das Drop-down-Menü oder klicken Sie auf Nein, anderes Mikrofon testen, um die Mikrofone zu wechseln, bis Sie die Wiedergabe hören. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie die Wiedergabe hören.
4. Klicken Sie auf Test beenden, um den Lautsprecher- und Mikrofontest zu beenden.
5. Klicken Sie in der Symbolleiste für die Meeting-Bedienelemente auf Mit Audio beitreten, um dem Meeting mit dem ausgewählten Lautsprecher und Mikrofon beizutreten.

Hinweis: Während eines Meetings können Sie auch auf das Pfeilsymbol neben Stummschalten/Stummschaltung aufheben in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente klicken, um einen anderen Lautsprecher oder ein anderes Mikrofon auszuwählen.

Testen der Audioeinstellungen vor einem Meeting

1. Melden Sie sich bei der Zoom Desktop-App an.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihr Profilbild und dann auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Audio.
4. Klicken Sie im Abschnitt Lautsprecher auf Lautsprecher testen, um einen Testton abzuspielen. 
5. Wenn Sie den Ton nicht hören können, wählen Sie einen anderen Lautsprecher aus dem Drop-down-Menü aus oder passen Sie die Lautstärke an.
6. Klicken Sie im Abschnitt Mikrofon auf Mikrofon testen, um Ihr Mikrofon zu testen. 
   Die Audioaufnahme beginnt und Sie sehen, wie sich die Leiste Eingangslautstärke bewegt, wenn Zoom Audio erkennt. Das Audio wird wiedergegeben. Sie können ein anderes Mikrofon aus dem Menü auswählen oder den Eingangspegel nach Bedarf anpassen.
7. (Optional) Klicken Sie auf den Umschalter Mikrofonlautstärke automatisch anpassen , wenn Sie möchten, dass Zoom die Eingangslautstärke automatisch anpasst.

Erfahren Sie mehr über die Audioeinstellungen oder wie Sie Probleme mit Lautsprechern oder Mikrofonen in der Zoom Desktop-App beheben können.

Fehlerbehebung beim Mikrofon

• Falls Ihr Betriebssystem Mac OS 10.14 Mojave oder älter ist und Sie nicht auf Ihr Mikrofon zugreifen können, überprüfen Sie die Berechtigungen Ihres Betriebssystems, um sicherzustellen, dass Zoom Zugriff auf das Mikrofon hat. Erfahren Sie mehr über das Erteilen von Berechtigungen für die Zoom-App.
• Wenn Sie Windows 10 verwenden und nicht auf das Mikrofon zugreifen können, verwenden Sie die Windows-Suchleiste, um zu den Mikrofon-Datenschutzeinstellungen zu navigieren. Aktivieren Sie den Umschalter Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben und aktivieren Sie den Zugriff für Zoom. Weitere Informationen finden Sie in den Anleitungen zur Problembehebung von Microsoft.

Die Audioeinstellungen in einem Testmeeting testen

1. Öffnen Sie in einem mobilen Browser http://zoom.us/test.
2. Starten Sie die mobile Zoom-App, um am Testmeeting teilzunehmen.
   Hinweis: Wenn dies das erste Zoom-Meeting ist, dem Sie beitreten, werden Sie aufgefordert, Zugriff auf Ihr Mikrofon zu gewähren.
3. Um Mit Audio beitreten, tippen Sie auf WLAN oder Mobilfunkdaten.
   Zoom testet automatisch den Lautsprecher und das Mikrofon Ihres Geräts.
4. Tippen Sie auf Fertig, um das Testmeeting zu verlassen.

Mit Geräteaudio an einem Meeting teilnehmen

1. Melden Sie sich in der mobilen Zoom-App an.
2. Starten Sie ein Meeting oder treten Sie einem Meeting bei.
   Hinweis: Wenn dies das erste Zoom-Meeting ist, dem Sie beitreten, werden Sie aufgefordert, Zugriff auf Ihr Mikrofon zu gewähren.
3. Tippen Sie auf eine der folgenden Optionen:
   
   • WLAN oder Mobilfunkdaten: Stellt eine Audioverbindung über das Internet her
   • Einwählen: Bietet Optionen zur einwählen in das Zoom-Meeting per Telefon
   • Mein Telefon anrufen: Ruft Ihr Telefon an, um dem Meeting beizutreten. Diese Option ist nicht verfügbar, wenn der Meeting-Host kein Audio-Abo hat.
4. (Optional) Tippen Sie in der unteren linken Ecke der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Mikrofonsymbol, um das Mikrofon stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.
5. (Optional) Tippen Sie in der Symbolleiste der Meeting-Bedienelemente auf das Symbol Mehr und anschließend auf Audio trennen, wenn Sie die Audioverbindung über eine andere Methode herstellen möchten.

Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit dem Lautsprecher oder Mikrofon auf Ihrem Mobilgerät beheben.